Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) s'appliquent à tout utilisateur du site bb-potager.com. En naviguant sur le site, vous acceptez pleinement et entièrement les présentes conditions.
1. Objet du site
Le site bb-potager.com propose à la vente des plantes, graines, accessoires de jardinage et produits liés au potager. L'objectif est de fournir aux particuliers un accès facile à des produits naturels, biologiques et de qualité pour cultiver leur propre potager.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès internet. L’utilisateur est responsable de son matériel informatique et de sa connexion. Certaines sections du site (commandes, espace client, suivi) nécessitent la création d’un compte.
3. Création de compte
La création d’un compte client est gratuite. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les mettre à jour. Votre mot de passe doit rester confidentiel. Toute activité réalisée depuis votre compte est considérée comme étant effectuée par vous-même.
4. Produits et disponibilité
Les plantes et graines étant des produits vivants, leur disponibilité peut varier selon les saisons. Nous nous efforçons d’actualiser les stocks en temps réel. En cas d’indisponibilité après commande, nous vous en informons rapidement pour un remplacement ou un remboursement.
5. Prix et paiements
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le paiement est sécurisé via nos partenaires (CB, PayPal, etc.). La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les colis sont expédiés dans un délai moyen de 2 jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination. Pour préserver la qualité de nos plantes, nous adaptons nos expéditions aux conditions météorologiques si nécessaire.
7. Retour et droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation (hors produits vivants comme les plantes en pot, sauf en cas de problème avéré à réception). Les frais de retour sont à votre charge.
8. Responsabilités
BB-POTAGER ne saurait être tenu responsable d’un mauvais usage des produits vendus, ni des conséquences liées à un non-respect des conditions de culture, d’arrosage ou d’entretien des plantes.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, logos) sont la propriété exclusive de BB-POTAGER. Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.
10. Données personnelles
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment accéder, rectifier ou demander la suppression de vos données.
Dernière mise à jour : juillet 2025